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O cartão BMG Multi, está disponível para todos os clientes correntistas que possuem uma conta digital no banco BMG. O banco BMG durante muitos anos, tem atuado exclusivamente com o cliente para o desenvolvimento do cartão de crédito.
O cartão BMG Multi visa alcançar o público em geral. Para realizar a solicitação é necessário que você abra uma conta-corrente digital no banco BMG. A conta criada oferece aos consumidores inúmeras vantagens, como o cartão BMG Multi.
Como solicitar o seu cartão BMG Multi
O primeiro passo para realizar a solicitação do seu cartão BMG Multi é abrir uma conta digital na instituição. Após isso, você já poderá solicitar o seu cartão de crédito através do próprio app do banco.
Também é necessário,que você envie os seus dados pessoais como: foto de documento de identificação e o comprovante dos últimos 3 meses de renda.
Após isso, você irá passar por uma análise de crédito e em alguns dias, receberá a resposta da sua solicitação através do app.
Pela internet
Para deixar o processo de abertura de conta mais e a solicitação do cartão de crédito mais rápido, a pessoa interessada poderá realizar um pré-cadastro no site da instituição.
Clique aqui, após a página carregar, clique em “Abrir minha conta”.
Pelo aplicativo
Após instalar o aplicativo, basta você abri-lo e criar o seu cadastro. Depois de já ter concluído o seu cadastro e criado a sua conta, suas informações serão enviadas para uma análise de crédito e em poucos dias, o cliente receberá a resposta de aprovação ou não.
No caso de você conseguir ser aprovado, basta abrir o seu aplicativo e solicitar o seu cartão de crédito. O cartão será entregue em sua residência em até 15 dias úteis.
Pontos negativos
Mesmo em frente a tantos benefícios, nem tudo sobre o cartão é tão bom assim. Veja a seguir, alguns pontos negativos do cartão que valem a pena serem destacados:
Demora bastante tempo na aprovação (até 30 dias)
O principal ponto negativo do cartão, a falta de agilidade e demora para realizar as aprovações das contas.
Isso pode fazer com que ocorra muitas desistências e até mesmo de solicitarem a abertura de uma conta em outra instituição. Porém, apesar da demora, posso garantir que vale a pena, levando em conta todos os benefícios.
Precisa melhorar o aplicativo
O aplicativo ainda não oferece muitas funções aos seus clientes, e nem se compara, por exemplo, ao do Nubank.
Assim como na maioria de aplicativos de cartões, é preciso realizar o login com o seu CPF, porém, você também tem a opção de vincular o Touch ID no Android ou iPhone.
Você não conseguirá realizar tudo oque você precisa através do aplicativo, como por exemplo a alteração da data de vencimento da fatura, que aparentemente não é possível mudar.
A assistente virtual é limitada
A assistente virtual Duda é muito limitada às necessidades do cliente, não conseguindo responder de forma esperada a todos os questionamentos.
Responde diante de comandos de voz, que nem sempre são precisos, e logo em seguida mostra ao cliente um resumo dos auxílios para lidar com ela quando acontecem esses imprevistos, como se o problema fosse com o cliente.
Considerações finais
A conta digital e o cartão BMG Multi precisam melhorar em muitos aspectos para melhor atender as necessidades dos clientes, principalmente quando falamos em interação com os seus usuários pelo aplicativo, que como já citado, precisa haver algumas melhoras.
A análise de crédito, poderia ser realizada em período menor de tempo, oque faz com que muitos consumidores desistam de solicitar o cartão quando estão determinando a sua escolha, pois são quase 30 dias dias, tempo demais comparado a outras opções de cartão disponibilizados no mercado.
Porém, essa também é uma opção que se destaca positivamente no mercado, tendo em vista a quantidade e qualidade dos benefícios que disponibiliza aos seus clientes.
Com o Banco BMG e, em específico, o cartão que estamos abordando, você tem acesso a uma conta digital completa, livre de taxas ou tarifas, com a possibilidade de realizar um investimento, TEDs gratuitos, transferências, e um cartão de crédito isento de anuidade.
